1 – PAGAMENTI
PayPal, il Cliente verrà trasferito sul sito protetto di PayPal. Accede al proprio conto per effettuare su PayPal il pagamento, che sarà elaborato immediatamente. Dopo la conferma del pagamento il Cliente verrà reindirizzato alla pagina di conferma dell’ordine. Il Cliente sarà informato sull’esito del pagamento tramite il servizio di “Notifica immediata del pagamento“, il servizio di notifica e-mail di PayPal.
I clienti potranno inoltre scegliere di utilizzare la procedura esistente di pagamento con carta di credito.
Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL potrete pagare direttamente tramite il Vostro conto Paypal.
PayPal permette di effettuare il pagamento in modo comodo e veloce senza mostrare i dati della propria carta credito. Usando Paypal la SPEDIZIONE sarà garantita entro le 24 ore lavorative, secondo disponibilità del prodotto. Al momento del pagamento sarete indirizzati sul sito PayPal. Sono accettate tutte le carte di credito incluse Prepagate e PostePay.
Per ogni informazione e registrazione account PayPal vedere le modalità sul sito www.paypal.it
Sicurezza della Carta di Credito
Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo ai Clienti di BIRRIFICIO LA FORESTA la massima protezione dei dati.
In nessun caso BIRRIFICIO LA FORESTA e i suoi operatori del servizio clienti sono autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.
Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito:
www.cartasi.it oppure www.mastercard.com/it
Addebiti sulla Carta di Credito
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente.
L’importo sarà addebitato sulla carta di credito utilizzata al momento dell’acquisto anche in caso di pre-ordine sebbene la spedizione di tali articoli avvenga più avanti nella stagione.
Bonifico Bancario
Qualora al momento dell’acquisto si scelga il pagamento tramite bonifico bancario, dovrà essere effettuato un versamento pari all’importo totale dell’ordine utilizzando i seguenti dati:
Conto Corrente intestato a BIRRIFICIO LA FORESTA DI SANTANNI GIULIO
IBAN: IT11 D030 6921 5211 0000 0003 293
Indicare, nella causale del pagamento, il numero di ordine del proprio acquisto.
hanno inizio a seguito della Registrazione del pagamento da parte di Birrificio la Foresta( da 2 a 3 giorni lavorativi) comunicata con apposita email di – Conferma pagamento.
2 – TRASPORTO E SPEDIZIONE
Conferma d’Ordine e Trasporto tramite corriere
Eseguito l’ordine riceverete una mail di conferma con il numero d’ordine e stato di spedizione.
Il Corriere Espresso consegna entro 24/48ore, in caso di assenza al primo passaggio, lascerà all’indirizzo di consegna un ticket di avviso del passaggio, sul quale verrà indicando un altro giorno per un secondo tentativo di consegna della merce ordinata.
Spedizioni in Italia
Costo spedizione con corriere Espresso, incluso nell’ordine. Per qualsiasi tipo di acquisto nei quantitativi disponibili in magazzino.
I costi per grosse forniture verranno concordati direttamente con BIRRIFICIO LA FORESTA
Tempi di lavorazione transito e consegna
La consegna della merce per l’Italia avviene solitamente entro 3/4 giorni lavorativi.
* per alcune zone e regioni (isole e località difficilmente accessibili), la spedizione e’ legata ad i transiti del corriere e può richiedere alcuni giorni in più relativamente alle condizioni dei mari o delle strade.
* in alcuni periodi dell’anno per tutta l’Italia, in prossimità delle festività, oppure durante eventi meteorologici particolari, i giorni di consegna richiesti dal corriere potrebbero aumentare.
Le spedizioni sono tutte tracciabili sul sito del corriere e potranno essere monitorate tramite il numero di spedizione.
3 – CONDIZIONI DI VENDITA
Effettuato l’ordine ed il pagamento, la merce viene da noi spedita con imballo adeguato tramite corriere ed è accompagnata da documento di spedizione (riepilogo d’ordine) che riporta l’elenco di tutti gli articoli richiesti.
I prezzi del catalogo esposti sul sito al momento dell’ordine, si intendono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono incluse nei prezzi, senza applicare supplementi.
Le fotografie che illustrano i prodotti potrebbero, in alcuni casi, non essere corrispondenti al prodotto stesso, per ragioni legate alla continua ricerca del design o ad un diverso settaggio visivo legata al proprio computer, senza però pregiudicarne la sua qualità che sarà in ogni caso equivalente se non migliorata.
La maggior parte dei prodotti proposti da BIRRIFICIO LA FORESTA è disponibile in magazzino. BIRRIFICIO LA FORESTA lavora sulla base di una disponibilità variabile di stock in magazzino a flusso continuo con i fornitori o per ordine specifico.
Tutti prodotti sono MADE IN ITALY e conformi alla legislazione europea in vigore ed alle leggi applicabili in Europa.
I prezzi indicati sul sito sono espressi in EURO; tutte le eventuali spese di spedizione sono escluse. Essendo le tariffe dei fornitori in continua evoluzione, i prezzi indicati sul sito sono suscettibili di modifica ad ogni momento e senza preavviso. Sono altresì suscettibili di variazioni per cause relative al lancio di un prodotto, promozioni e saldi.
Attenzione: tutti i prezzi sono dati con riserva di eventuali errori di battitura.
4 – MODALITA’ DI CONSEGNA
I tempi di consegna indicativi per l’Italia sono di 24h dall’ordine per Prato, entro 2 giorni per Firenze e Pistoia e 3/4 giorni lavorativi per il resto d’Italia. Tutti i reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione dovranno essere indirizzati a info@birrificiolaforesta.it nelle 24 ore seguenti la consegna della merce.
Per quanto riguarda le spedizioni, se all’interno del pacco dovessero comparire anomalie quali: mancanza di prodotti, prodotti rotti, va reso noto a BIRRIFICIO LA FORESTA inviando un’e-mail a info@birrificiolaforesta.it entro e non oltre 2 giorni dalla data di arrivo della merce. Se ciò non dovesse accadere entro i 2 giorni dalla data di ricevimento merce, BIRRIFICIOLAFORESTA.it non sarà in alcun modo responsabile.
Nel caso in cui l’ordine effettuato dal cliente, rientri in sede come : destinatario assente, indirizzo errato, o rifiutato , ulteriori spese di spedizione saranno sostenute dal cliente per mancanza di comunicazione nei confronti della ditta.
La fattura dei prodotti acquistati verrà spedita via email all’indirizzo email ricevuto al momento dell’iscrizione e dell’ordine.
5 – COME EFFETTUARE UN ORDINE
Per effettuare un ordine non è necessario registrarsi. Se però sei un professionista del settore e vuoi acquistare le nostre birre puoi contattarci direttamente per sapere le offerte a te riservate.
Una volta selezionati i prodotti desiderati ed aggiunti al carrello, controllare i dati di spedizione e fatturazione; se vi sono variazioni di indirizzo o note, elencarle e quindi scegliere la modalità di pagamento preferita.
Il catalogo è di semplice utilizzo, ma qualora vi siano problemi o dubbi sul suo utilizzo e difficoltà nell’effettuare un ordine, potete scriverci a info@birrificiolaforesta.it e lasciare il vostro recapito se volete essere ricontattati da noi
Modalità di pagamento
Il pagamento potrà avvenire tramite:
•PayPal
•bonifico bancario
•Satispay
•Contanti o carta alla consegna
6 – DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti effettuati su questo sito sono soggetti alla normativa prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n. 50: il Cliente ha la possibilità di rinunciare all’acquisto entro i 7(sette) giorni dalla ricezione della merce. Farà fede la data indicata sulla bolla di consegna. Il prodotto dovrà essere reso a “BIRRIFICIO LA FORESTA” in perfetto stato, nel proprio imballaggio originale, completo in ogni sua parte ed eventuali accessori e documentazioni (ricevuta fiscale o eventuale fattura). Il diritto di recesso si esercita con l’invio, (le spese della spedizione sono a carico dell’acquirente), entro il predetto termine di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
BIRRIFICIO LA FORESTA
Via Don Giovanni Minzoni 24,
Prato, 59100 (PO)
Indicando:
– motivazione del recesso per avvalersi dei benefici concessi dalla legge.
– gli estremi del documento d’ordine e i dati relativi al proprio conto bancario.
– l’indicazione del prodotto ordinato.
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il nostro Servizio Clienti provvederà immediatamente a comunicare al cliente sia via e-mail che telefonicamente di far rientrare la merce con la semplice cura di indicare sulla spedizione i propri dati quali nome, cognome, indirizzo e numero telefonico non dimenticando comunque che la merce dovrà pervenirci entro il termine previsto dalla legge dei dieci giorni lavorativi. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria); a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino; sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, BIRRIFICIO LA FORESTA darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; BIRRIFICIO LA FORESTA non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora l’imballo originale interno/esterno risulti rovinato, BIRRIFICIO LA FORESTA provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, BIRRIFICIO LA FORESTA provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
BIRRIFICIO LA FORESTA provvederà al rimborso di quanto sopra entro i 60 (sessanta) giorni lavorativi successivi la ricezione della merce.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui BIRRIFICIO LA FORESTA accerti: la mancanza dell’imballo esterno/interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali,…); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti dal BIRRIFICIO LA FORESTA. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, BIRRIFICIO LA FORESTA provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione
ATTENZIONE: per tutti i prodotti la confezione deve essere restituita perfettamente integra e sigillata. In caso contrario non sarà possibile effettuare la restituzione della merce.
